В Санкт-Петербурге мужчина купил два билета на матч ХК СКА против «Витязя», но оказалось, что указанные в билетах места не существуют, сообщает Telegram-канал Baza.
Встреча состоялась 5 января. Мужчина хотел сделать подарок своей маме, купив билеты на хоккей. После прохождения контрольной процедуры семья направилась к своим местам, но их не нашли. Стюарды направили их к администратору, который появился только через 50 минут, когда матч уже начался. Администратор предложил занять свободные места, но к тому моменту прошло уже больше половины игры.
Мужчина попытался запросить возврат средств, но администратор сообщил, что бланки для возврата закончились и порекомендовал обратиться через сайт или техподдержку. По словам болельщика, в аналогичной ситуации оказалось еще восемь человек.
