Ситуация возникла из-за того, что игрок не прибыл вовремя на зимние сборы команды. В прессе появилась информация о том, что Бителло, через своего агента, выразил желание перейти в бразильский клуб «Ботафого». В ответ на это руководство «Динамо» пригрозило футболисту возможной дисквалификацией и штрафом, после чего он вернулся в команду. Кержаков прокомментировал ситуацию следующим образом: «Ну, я так понимаю, что он немножечко шантажировал клуб». Это заявление было сделано в YouTube-шоу «Это футбол, брат».
На вопрос ведущего о роли агента в этом инциденте, Кержаков ответил: «Ну, слушай, значит, нехороший контакт с агентом. Никогда бы он от твоего имени не говорил то, что ты не хочешь сказать».
По мнению тренера, агент и футболист оценили свои финансовые возможности и значимость Бителло для клуба, предположив, что у них есть основания для давления на «Динамо».
Когда его спросили о значимости Бителло для команды, Кержаков отметил: «Ну для «Динамо» он неплох. В реалиях вообще лучших игроков чемпионата России — нет». Также было обсуждено, заслуживает ли Бителло самой высокой зарплаты в клубе. На это Кержаков ответил: «На уровне лидеров, да».
Таким образом, инцидент показал, что Бителло действительно является важным игроком для «Динамо», однако его действия вызвали волну обсуждений. Кержаков подчеркнул, что в нынешних условиях Бителло не может претендовать на статус одного из лучших игроков чемпионата, но его роль в команде неоспорима. Конфликт был сглажен, и полузащитник вернулся в строй, продолжая выступать за московский клуб.